14级的同学们，寒假快乐，好好准备面试，祝大家2018年心想事成，事事如意。
面试期间：做到心理上不慌不乱，神态上自然大方，时间上恰到好处，表达上语句连贯；做到概括句突出，解释句能结合题目展开，逻辑严密，层次鲜明；做到写出答题要点，要点齐全，边思考边答题，控制好语速；题型可能会有各种变式，可以围绕主要题型的经典题目反复训练，熟能生巧，并适当准备一些背景材料。
掌握沟通协调的技巧，正确理解并处理好题目中出现的人际关系，体现出我该如何处理冲突和矛盾。加强与上级领导的沟通，最大力度获得上级领导的认同和支持
服从上级领导安排，尊重领导的决定。在一个任何单位里，下级服从上级是起码的组织原则。在提出质疑、意见或者提出合理化建议前，要注意场合和时机，拿出详细的足以说服对方的资料计划，在尊重的氛围里，有礼有节有分寸地提出。
一、尊重和理解对方。相互尊重和理解是处理好任何一种人际关系的基础，同事关系也不例外。同事关系是以工作为纽带的，工作中产生分歧、不同的看法是正常的。一旦出现分歧，相互之间尊重和理解就显得非常重要。因此，在态度上我会尊重对方，这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。这里，一定要结合题目描述沟通的内容。
在沟通的时候，我会根据同事的性格，选择合适的时间、地点、方式进行真诚的沟通。比如，如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。
二、相互合作和帮助，化解分歧与矛盾。事情（具体情况请结合题目分析）出现后，作为同事，我会主动了解对方困难，并对力所能及的事情，尽力帮忙；对同事给予我的帮助，我也会及时表示感谢，通过一起努力，一起合作，共同完成工作或任务。这样的话，会进一步增进同事之间的感情，使关系更加融洽。
同时，当同事之间产生误会时，我会及时澄清。如果是我的原因，我会主动向对方道歉，征得对方的谅解；如果是误会造成的，我也会主动向对方说明情况，避免矛盾升级，关系恶化。俗语说，“相互补台、好戏连台，相互拆台、一起垮台”，合作才能共赢。
三、从自身多找原因，学会宽容。要设身处地从对方角度思考问题。有句成语叫做，“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的。要多从自身多找原因，学会宽容。因此，我会仔细分析对方（观点中）的可取之处，反思自己（观点）考虑不周的地方，求同存异，取长补短。
对待分歧，我的做法是要求大同存小异。同事之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题，往往会产生不同的看法，引起一些争论，一不小心就容易伤和气。因此，与同事有意见分歧时，不要过分争论，以免激化矛盾而影响团结；面对问题，特别是在发生分歧时要努力寻找共同点，争取求大同存小异。
要认真履行好自己的工作职责。
1，要热爱本职工作，做到干一行，爱一行。只有热爱自己所从事的职业，工作才有动力，才有亮点。工作中应该具有饱满的工作热情，具有认真负责的工作态度，而不是敷衍了事，得过且过，当一天和尚撞一天钟的混日子，只有把自己的工作做到位，尽到自己的工作职责，才能称得上是一名称职合格的员工。
2，要讲原则。原则是做好工作的基本规范，只有坚持原则，才能做好工作，做对工作。所以一定要凡事讲原则。但原则是笼统的，概括的，是没有什么细节可言的，而工作中所面临的情节和问题是具体的，这就需要在坚持原则的基础上灵活多样的开展工作。
一定要把原则性和灵活性充分地结合起来：在重大问题上，要坚持党性，坚定立场，坚持原则；在具体问题的处理上，要宽严相济，因人、因事制宜，创造性地开展工作。要尽职尽责做好本职工作，就要从现实做起，从自己做起，敢于主动承担工作责任，不知难而退，尽心尽责，注重自身能力的培养，加强学习，提高业务能力，提高自身综合素质，工作中细致认真，出现问题及时发现，并为工作中出现的问题献计献策。
3，乐于奉献。凡是把本职工作做得非常好的人，他就是具有奉献精神的人，所以在自己的工作岗位上，不需要做出什么惊天动地的壮举，也不需要有什么轰轰烈烈的事迹，只是尽自己的所能圆满完成自己的工作任务，尽到应尽的职责，对工作问心无愧，这本身也是一种奉献。我想我会自己的工作岗位上，努力克服自己的不足，寻找工作的兴趣点，做好个人职业规划，朝着自己的预定目标一步步前进。
第四，与自己朋友之间的关系——坚持原则性和交友要谨慎。
1，学会倾听。作为朋友，你要学会倾听。当你的朋友遇到挫折、碰上烦恼，他便要找一个发泄情感的对象，而你作为朋友，能够真诚、耐心地倾听对方的诉说，就是为朋友开了一个情感的发泄口。朋友在向你诉说的过程中，你不仅耐心地倾听，而且时不时地插上一两句富有情感的安慰话，亦或为朋友出出点子想想法子。他会觉得有你这样的朋友才是真正的依靠。这样，朋友的情感会更加深，友谊更会与日俱增。
2，交往要适度，学会说拒绝。朋友之间常常有事相托相求，这是正当的。但也有的人相托相求的事常常超出原则范围和客观现实。比如：有的朋友托你办的事超出了你的承爱能力，是你无能为力的；还有的朋友托办的事是违反原则的，等等。如果遇到此类情况，作为朋友，你应该果断地说一声“不”。
因为，首先，违反原则的事，你若干了，一旦东窗事发，你与朋友都将沦为阶下囚或违纪者；其次，超越你承受能力的事，你无能为力，如果不说明情况予以拒绝，反而会因为事不办成而伤害彼此友谊；再次，有违你意愿的事你不拒绝，会影响你与其交住的情绪，也会妨碍你与朋友的友谊。
3，常用的方法；一是可耐心劝阻，言明利害关系；二是可扎实说明情况，让朋友理解你的难处；三是迂回、婉转处置，巧借其它方法帮助完成朋友委托之事。
做到心理上不慌不乱，神态上自然大方，时间上恰到好处，表达上语句连贯；做到概括句突出，解释句能结合题目展开，会者多答，不会减答；在内容上做到边思考边答题，语速控制好节奏，观点与观点之间适当停顿几秒，要点齐全。
考生请听题
你是公司的新员工，在一次组织会议的工作中，由于你的疏忽导致会议出现错误。年终会议时，领导没有安排你参加组织工作，但你很想再次展示能力赢得领导的信任，你会怎么做？
作为刚进入单位的一名新人，犯了错误并不可怕，可怕的是自己没能从错误中吸取教训并重新出发。面对着之前会议组织的失误，我一定认真总结、找到不足，并争取能在这次会议的组织中发挥自己最大的作用。（在审题的过程转述题目，简单切题）
首先，我会反思上次会议组织过程中出现失误的原因，并有针对性地改正不足。（观点句或者概括句：改正不足要明确）。我会重新查看上次会议的组织流程、会议记录，找到自己的失误所在；同时向上次合作的同事和有经验的老同事虚心求教，请他们对我的工作提出意见。
如果上次的失误是由于自己的疏忽大意造成的，以后我一定会更加谨慎、仔细；如果是由于自身经验的不足，我也一定会不断学习，逐渐提升自己的能力。（解释句能结合题目展开，会者多答，不会减答，体现出学习、请教、从自身找原因）
其次，我会根据今年年终会议的具体情况，并结合上次会议组织过程中总结的经验，提出一些自己的想法。（观点句或者概括句：提出建议要明确）。我会通过查看之前年终会议组织的相关资料，并根据公司这一年的发展情况，对会议的主题、内容和流程等做一些思考，并整理成具体可行的方案。
之后我会主动找到领导，检讨自己之前失误，说明自己已经认识到问题所在并正在努力提高。同时向领导汇报自己近来的工作情况，向领导表示希望能够在年终会议的组织上贡献自己的力量，并借此提出自己的在年终会议组织上的方案，希望能够得到领导的批评指正。（解释句怎么提建议：整理成具体可行的方案，主动找到领导汇报）
再次，我会根据领导的安排做好工作。（观点句或者概括句：体现服从和尊重：我会根据领导的安排做好工作）如果领导让我参与到会议的组织工作中，我会跟其他同事一起合理分工，及时交流，认真准备，争取举办一场成功的年终会议。如果领导认为我的方案还不成熟，没有让我参与年终会议的组织，我也不会气馁。
我会在以后的工作中不断学习，不断积累经验，做好领导交代的每一件事，并及时向领导汇报我的工作情况，相信只要不断努力，我就一定能够得到领导的认可。（解释句怎么提建议：合作，继续努力）
答题完毕。
责编丨小海团队@Mosuagiu
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